A partir desta semana, os clientes da Sanepar têm mais um canal de relacionamento com a companhia: o whatsapp pelo número (41) 99544-0115.
O serviço estará disponível 24 horas por dia para três funções: consulta de débitos, solicitação de segunda via da conta e negociação de débitos.
O cliente deve ter em mãos o número da matrícula para receber o atendimento. O whatsapp é mais uma oportunidade, nestes últimos dias do ano, para o cliente fazer a adesão ao Reclip, Programa de Recuperação de Crédito do Cliente Particular, em condições bastante vantajosas.
Em 2023, outros serviços também poderão ser solicitados pelo whatsapp. A Sanepar reforça que o atendimento ao cliente é criptografado e as informações são protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados.
De acordo com o diretor Comercial Elerian Toco Zanetti a Sanepar tem atualizado suas formas de atendimento, com o uso das ferramentas tecnológicas, a fim de facilitar o acesso do cliente aos nossos serviços, tornando-os mais ágeis.
O whatsapp vem ampliar os canais de atendimento ao cliente, que já conta com as Centrais de Relacionamento, atendimento presencial, o telefone 0800 200 0115, o aplicativo Sanepar Mobile e o e-mail.
Fonte AEN